Des Etoiles du Comtat


La société Des Etoiles du Comtat édite le site ilxelle.com.
Toutes les transactions apparaissent sur votre relevé bancaire
avec la mention discrète « etoilesducomtat ».


Si vous avez une question concernant une transaction, retrouvez l’ensemble des informations en vous connectant sur votre compte client ilxelle.com et en accédant aux rubriques :

Il est également possible de gérer votre abonnement livraison vip, vos demandes de retour à partir des rubriques ci-dessus et bien davantage à partir des autres possibilités offertes par votre compte client :



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Différents liens du menu disponible dans votre compte client
Liens "Mes commandes" et "Ma livraison vip" du menu, disponibles dans votre compte client



Des Etoiles du Comtat
La société Des Etoiles du Comtat édite le site ilxelle.com. Si vous avez un prélèvement sur votre compte bancaire avec l’intitulé « etoilesducomtat », vous pouvez retrouver le détail de la transaction depuis votre compte client ilxelle.

Accès au compte client
Pour ce faire, cliquer sur « mon compte » en haut de n’importe quelle page du site ilxelle.com. Saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe puis valider. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander sa régénération à l’aide de la fonction « mot de passe perdu ». Re cliquer sur mon compte en haut pour accéder au menu de gestion vertical. L’onglet « Mes commandes » contient le détail de vos commandes produit. L’onglet « Ma livraison vip » contient le détail de votre abonnement aux livraisons, si vous y avez souscrit. Vous pouvez gérer vos demandes de retour ainsi que votre abonnement aux livraisons, notamment sa résiliation si vous souhaitez y mettre un terme, depuis ces mêmes menus.

Histoire
Lorsque Laurence décide d’ouvrir sa boutique en ligne en 2007, elle invente un véritable espace sensualité. Elle choisit le nom d’ilxelle pour rappeler qu’il et elle sont reliés par l’érotisme symbolisé par la lettre X. Pour parcourir les sentiers du désir jusqu’aux confins du plaisir, ilxelle propose un vaste choix de produits sexy afin de répondre à toutes et tous.
La boutique Ilxelle est désormais leader sur son marché grâce à un très large choix de produits disponibles en stock, et à une politique de prix bas sur la totalité des gammes d’articles. Notre boutique en ligne propose de nombreuses solutions pour dynamiser sa relation amoureuse et intime aussi bien aux couples, aux femmes et aux hommes.
Avec une logistique performante, une discrétion assurée, et la possibilité de retourner les articles commandés pendant 14 jours, ilxelle offre beaucoup plus de services et de confort que les autres boutiques en ligne.

Choix de la livraison
Vous avez choisi les articles qui vous font plaisir. Vous pouvez commander en toute confiance car ilxelle dispose d'une logistique éprouvée depuis 2007. Validez votre panier, sélectionnez le mode de livraison que vous souhaitez : à domicile ou en relais – en Colissimo ou en Chronopost. Les clients réguliers peuvent également opter pour l’offre de livraison par abonnement livraison vip. Les détails, l’étendue et les limitations du programme livraison vip sont disponibles dans les Conditions Générales de Vente et sur les pages ou cette offre est disponible.

Logistique
Une fois enregistrée, votre commande est validée. Vous recevez un email récapitulant les articles achetés, l’adresse, le mode d’expédition et de paiement. Un numéro unique de commande vous est alors attribué.

Dès lors le service de traitement des commandes averti les préparateurs. Grâce à une gestion interne logistique votre commande est scannée et contrôlée à chaque étape. Les articles sont ensuite transmis à l’équipe de colisage. A nouveau contrôlée elle est soigneusement préparée. Votre commande est prête. Aune fois l’acheminent réalisé, vous recevez un colis totalement neutre.



Des Etoiles du Comtat – 5 impasse du Lot – 47500 Fumel - E-mail : informations@ilxelle.com